MA導入・運用支援
MAツールは導入してからが本番です。
「ただのメール配信機」からの脱却。
スコアリングとシナリオ設計で、受注を生む仕組みを構築します。
MAツールについて、こんな悩みはありませんか?
- 高機能なMAツールを入れたが、メルマガ配信にしか使っていない
- リードの温度感(スコアリング)が機能しておらず、営業に渡してもアポにならない
- シナリオメール(ステップメール)を組みたいが、設計のノウハウがない
- セールスフォース(SFA)との連携がうまくいっていない
具体的な支援内容
Step 1. MA設計・導入支援
貴社のビジネスモデルに合わせ、最適なMAツールの選定から初期設定までを行います。単なる機能設定ではなく、「営業が使いやすい」状態を目指します。
Design KPI・ゴール設計
MA導入の目的を明確化し、必要なリード数や商談化率の目標を設定します。
Data データベース整備
名刺情報や顧客リストを整理し、MAツールに取り込める形にクレンジングします。
Step 2. スコアリング・シナリオ設計
「誰が」「いつ」「何を」したかをトリガーに、自動でアプローチを行う仕組みを作ります。リードの熱量(温度感)を可視化し、ホットリードを営業に通知します。
Scoring スコアリング設計
「資料DLで+5点」「料金ページ閲覧で+10点」など、行動に応じた加点ルールを設計し、有望顧客を自動抽出します。
Scenario シナリオメール構築
顧客の興味関心に合わせて、ステップメール(ナーチャリングメール)を自動配信し、徐々に購買意欲を高めます。
Step 3. 運用定着・内製化支援
ツールは「運用し続ける」ことが最も重要です。社内勉強会の実施やマニュアル作成を通じ、最終的には貴社だけで運用できるようサポートします。
- 定期的な効果測定レポート作成
- メール開封率・クリック率の改善(ABテスト)
- フォーム通過率(CVR)の改善提案
- インサイドセールスとの連携フロー構築
MAツールは「魔法の杖」ではありません。
しかし、正しく使えば「最強の武器」になります。
「ツールを入れたけど成果が出ない」とお悩みの方へ。
現状の設定診断から承ります。お気軽にご相談ください。
