課題例1：マーケティングツールを導入して、営業組織をDXしたいと思って導入を検討している。別のITツールを入れた際は社内に受けて入れてもらえず、使わないまま解約してしまった。今回はそのような失敗がないよう対策を練りたいがどういった対策を行いながら導入すれば良いかわからず、困っている。
解決例1：現状の営業フローを詳細に把握し図化を行いました。
営業担当者と対話を重ねて、現状の営業フローと、理想的な営業フローを設計。その後、現状と理想的なフローを照らし合わせながらツールを設計。営業組織の一部分から段階的に新しいフローを導入し、継続的に改善いたしました。最終的には、組織全体と個々の営業マンの目標が明確になり、DX化。定期的に改善が行われ、PDCAサイクルが回るようになりました。